Windowsメールで添付ファイルが開けない

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Windowsメールで添付ファイルが開けない

先日、お客様のパソコンでメールの添付ファイルが開けないし保存もできないパソコンがありました。
セキュリティで添付ファイルを開けなくしてあるのかなと思ったのですが、そんなこともありませんでした。
こんなことは初めてでしたので、焦ってしまいました。

しかし、インターネットで調べたら、どうもJWORDというソフトがインストールされていると添付ファイルが開けなくなるようです。

アンインストールしたら開くことができました♪

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