パソコンが起動しない
お客様からパソコンの電源を入れても、ファンは回っているようなのですが、画面は真っ暗、マウスやキーボードが動かないとのお電話がありましたので、お邪魔しました。
お邪魔してみると、USBハブにプリンタをつなげていました。
おそらくこれが原因かと思います。
プリンタはたくさん電力を使うので、USBハブだとプリンタが動かないことがあります。
もしかしたらこれが原因かもしれません。
プリンタを外していただいて、しばらく様子を見ていただきます。
DELLのPCでよくUSBにUSBメモリなどが刺さっていると起動しないものもたまにあります。
それはパソコン側に問題があるようです。
